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Livraison

Chaque commande D'EARS est préparée avec soin.

Zones desservies
Nous livrons actuellement en Suisse et en France.

Préparation des commandes
Les commandes sont expédiées 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées durant le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est indiqué lors de la validation de votre commande. Il peut exceptionnellement varier selon le transporteur, la période ou les formalités douanières.

Frais de livraison
Livraison offerte en Suisse et en France.

Suivi
Lors de l'expédition, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi, lorsque celui-ci est disponible.

Adresse incorrecte
Vérifiez votre adresse avant de confirmer votre commande. En cas d'erreur, contactez-nous immédiatement à hello@weardears.ch. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons pas garantir sa modification. Les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.

Colis indiqué comme livré
Si votre suivi indique que le colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez auprès de votre entourage, de votre boîte aux lettres et du transporteur, puis contactez-nous à hello@weardears.ch.

Taxes et frais d'importation
Si des frais de douane ou des taxes d'importation s'appliquent à votre commande, ils vous seront indiqués avant la validation du paiement.

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